Intervenants :Jérôme Belloir (I89) : Directeur Général CAPITAL CLIENT / pilote CRM du
            
            groupe PPR. 
            
            
            
            Guy de Torcy (I01): Directeur Marketing Europe, Groupe CINCOM Systems).
            
            
            
            Jean-François Vermont (H78): Responsable du Développement de PFLS
            
            
            
            Jean-Marc Xuereb : Professeur Associé au Département Marketing de l'ESSEC, responsable de la chaire Vente et Stratégie Marketing en Europe