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Commerce sur Internet : quels enjeux pour quelles perspectives ? Animateur : Olivier Fleurot,
Directeur Général, les Echos
Eric A. Benhamou, Chairman
and Chief Executive Officer, 3Com
Que n'a-t-on pas déclaré
sur la position de la France dans le concert mondial des technologies de
l'information ! S'il s'avère qu'un retard existe, quelles en sont
les manifestations et les causes ? Le pays du Minitel peut-il encore prendre
une part significative dans le développement des applications -
commerciales notamment - d'Internet ?
Pierre Alzon, Directeur
Général, Dégriftour
Parce qu'il établit
une relation directe entre fournisseur et consommateur, le commerce électronique
bouleverse l'équation de la distribution. Internet menace-t-il pour
autant le commerce traditionnel (30 ans d'âge !), alors que certains
distributeurs ne cessent d'ouvrir de nouveaux magasins ? Accueil, service,
animation, confiance entre les hommes vont-ils s'effacer devant l'efficacité
de la transaction purement électronique ? Le défi technologique
n'est en fait qu'un facteur du défi commercial, orienté désormais
vers le marketing "one-to-one". Le client ne relèvera plus d'un
sociotype, mais sera un être reconnu et considéré.
L'offre pourrait ainsi se renouveler radicalement, grâce aux caractéristiques
et à l'imagination des "nouveaux commerçants"...
Dominique Bourg, Philosophe
Depuis les temps les plus
reculés, il n'est pas de société sans échanges.
Certaines formes en ont disparu mais le propre de la civilisation moderne
est bien l'échange marchand, qui a contribué à réduire
"l'auto-production" et à marginaliser l'agriculture. Qu'en sera-t-il
demain ? Le commerce électronique peut-il se généraliser
à l'échelle de la planète ? Si oui, conduira-t-il
à de nouvelles formes d'organisations de la société
? Et comment s'exprimeront, alors, les enjeux de pouvoir -politique, dans
l'entreprise, local- dans les différentes cultures ?
Me Alain Bensoussan, Avocat, Cabinet Alain Bensoussan Assurer la sécurité
des transactions, contribuer au développement des échanges
commerciaux, veiller aux droits des individus, créateurs ou non
: tels sont les défis que les juristes doivent aujourd'hui simultanément
relever face au commerce électronique. Déjà, des amorces
de réponse existent dans notre réglementation. Une reglementation
riche, complexe... et en pleine évolution.
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